<<<전체회원모임>>>

[원할한 의사소통을 위한 회의, 토론 진행법]

- 한국 사회에는 토론이 부족하다고 한다. 이 말은 수많은 회의를 하는 운동진영에도 틀린말이 아니다. 운동진영의 회의는 많은 경우 '토론'에 미달한 채 서로의 주장을 이해하지 못하고 격론을 벌이는 경우도 많다. 더 큰 문제는 회의 속에서도 소외되는 사람들이 발생하고 민주성이 크게 훼손되어 간다는 것. 회의가 그래도 의미가 있다면 '민주적 토론'이라는 '좋은 말'이 실재로 실현되어야 가능하다. 따라서 올바른 회의법이라는 주제를 회의의 민주화라는 관점에서 제시하고 실습한다.

- 진행 (170분)

1) 회의 진행법에 대한 강의 (40분) + 휴식(10분)

- 민주노총 교안을 중심으로 회의의 원칙, 주의할 점, 회의하는 다양한 방법 등을 소개하고 회의 실습을 위한 구체적인 방법을 익힌다.

2) 회의 실습 (90분) + 휴식(10분) : 8명 참가기준

- 최근 지부 안에서 토론되고 있는 '조직재편'에 대한 논의를 앞서 익힌 토론방법에 따라 진행해본다. 모든 사람이 발언하고, 발언을 독점하지 않으며, 모임의 수준에서 가장 최적의--따라서 가장 많은 사람들이 동의할 수 있는 결론을 어떻게 만들어낼 수 있는지 고민하면서 실습한다.

- 실습방법 : 정해진 발언방식에 따라 모든 사람이 돌아가면서 발언(3분씩, 1회, 2분씩 2회; 참석자*7분) + 추가토론 20분(1인당 5분내 추가발언) + 결론정리/확인(10분)

3) 강평 (20분)

------------------------------------------------

회  /  의  /  활  /  동

- 원활한 의사소통을 위한 회의, 토론진행법 -

* 민주노총 교안을 중심으로 부분 수정, 보충하여 구성하였습니다.

○ 동지는 회의를 얼마나 하고 있습니까?

일주일            회

한  달            회

○ 한번 회의하면 평균 소요시간이 얼마나 됩니까?

평  균          시간       분

-  우리 사회는 토론이 없는 사회라고 한다. 토론문화가 없다는 것은 공공성이 없다는 말과 같다. 토론은 자유스런 의사표현을 통해 '공적인 문화를 만들어 가는 것'이라 할 수 있다. 그렇다면 우리사회에 토론문화가 활발하지 못한 이유가 무엇일까? 한번 생각해보자.

-  그러나 노동자들은 87년 대투쟁을 계기로 전 근대적 노무관리, 저임금과 장시간 노동을 벗어버리고 활발한 회의와 토론문화를 꽃피우기 시작했다. 현장에서, 교육장에서, 상급조직 회의자리에서, 술자리에서, 집회장에서 곳곳에서 민주노조 활동과 관련한 수많은 토론이 이뤄졌다. 노동조합 일상활동, 투쟁방향과 목표, 대책, 그리고 오늘날 민주노총으로 이어지는 조직건설 과정까지 전체가 조합원 토론의 과정이었다. 심지어 민주노조를 가르는 기준으로, 현장 조직력을 판단하는 기준으로 조합원 토론이 얼마나 활발한가를 그 잣대로 삼기도 했다. 이를 통해서 우리는 조직의 힘은 민주적 토론과 불가분의 관계를 가진다는 것을 알 수 있다.

-  조직 안에서 □토론의 윤리□가 만들어져야한다. 구성원 상호 간에 민주적 관계를 맺어가는 과정의 하나로 회의와 토론을 사고해야한다. 우리가 교통을 통해서 공통의 정념을 만들고(따라서 □조직□을 가능하게 하고) 이를 통해 우리의 인식을 세계에 보다 적합한 것으로 확장하는 과정이 가능하다면 조직의 민주화란 토론의 민주화라고 말해도 과언이 아니다.

1. 제대로 된 토론, 회의란?

○ 회의와 토론의 차이점과 관계 ＞ 회의는 공식 체계 속에서 의사결정에 대한 조직적 책임이 뒤따르는 것이므로 회의규칙과 원칙이 까다로운 편이다. 그러나 이를 꼭 지켜야 한다.

반면 토론은 정식회의 전, 후 또는 과정에 회의주제에 대한 이해를 높이고, 폭넓은 의견을 모으기 위해 진행한다. 따라서 풍부한 토론은 회의를 활기 있게 만든다. 즉 토론은 회의를 구성하는 중요한 요소라 할 수 있다.

1) 원활한 의사소통을 위한 첫걸음이다.

조직이 방대하고, 그 구성원이 다양할수록 사업의 통일성을 높이기 위한 방법으로 원활한 의사소통은 필수요건이다. 원활한 의사소통이란 그 다양함을 존중하고 차이를 줄여 나가는 것이라 할 수 있다. 다양함을 극복하고 통일성을 최대한 높일 이기 위해서는 원활한 의사소통이 일상화 될 때만이 가능하다.

2) 생산적 문제해결의 모태이다.

우리가 토론과 회의를 하는 중요한 목적은 뜻 모아 의지 모아 문제를 발전적으로 해결하자는 것이다. 서로 토론하다보면 미처 생각하지 못했던 것, 또 해결하기 힘들 것만 같았던 문제들에 대한 새로운 의견과 해결방법들이 나올 수 있다.

3) 민주적 의사결정을 위한 훈련과정이다.

토론과 회의를 통해 서로의 의견을 나누고, 의견차이를 줄여 나가고, 결론을 내리고, 서로의 의견을 존중하면서 결정사항에 복종하는 과정은 민주주의를 몸소 훈련하고 과정이라 할 수 있다. 이러한 과정이 조직운영 절차와 과정 속에 반영돼야 한다. 절차와 과정은 아무리 강조해도 지나침이 없으며 이를 제대로 실천 할 때만이 최고의 민주주의를 실현할 수 있다.

4) 단결, 투쟁의 근본이다.

노동조합 등 대중조직은 준비한 만큼 투쟁할 수 있고 투쟁한 만큼 조직할 수 있다. 이 점은 사회단체의 경우에도 다르지 않다. 그 첫걸음이 토론과 회의이다. 조합원들은 일방적인 지시보다는 자신이 직접 이해하고 참여하여 결정한 사항에 대해 책임을 갖고 적극적으로 실천한다. 토론과 회의는 조합원들에게 올바른 정보를 제공하고, 공감대를 불러일으키고, 판단하게 하는 장이다. 그 속에서 전략과 전술이 나오고 단결, 투쟁도 가능하다.

2. 민주적 의사소통을 위한 원칙

1) 평등의 원칙

모든 토론자는 평등한 지위를 가진다. 그러므로 모든 사람은 균등하게 발언횟수와 발언시간을 가진다. 더 잘 알고 있다해서, 또는 더 중요한 위치에 있다해서 발언시간이나 기회를 더 가질 수 있는 것이 아니다.

그러나 우리의 토론문화는 몇몇 사람이 발언을 독점하는 경우가 많다. 다른 사람이 말을 하지 않는다는 이유로, 또는 말을 잘하지 못한다는 이유로 그렇게 한다. 결국 그것은 다른 사람의 발언 기회를 빼앗고 소외시키는 것으로서 토론과정을 통해 서로가 변하고 합의하는 과정이 될 수 없다.

2) 참여의 원칙

모든 사람이 토론에 적극적으로 참여할 수 있도록 한다. 발언기회를 포기할 수도 있지만 바람직한 자세는 아니다. 참여할 때만이 책임의식이 강해지고 공동체 의식이 생긴다. 사회자는 모든 성원이 토론에 적극 참여할 수 있도록 발언조건을 만들도록 노력해야 한다. 토론에 참여하여 발언하는 만큼 실천력이 생긴다.

3) 평등, 참여원칙을 실천하기 위한 방법

○.....내 생각에 대한 주관과 독단, 그리고 욕심이 강하면 동지에 대한 존중과 배려의 마음이 사라지고 남의 말이 귀에 들어오지 않게 된다.

○.....보통 한 사람 당 1회 발언시간을 3분∼5분으로 하여 시간을 엄격히 지키도록 한다.

○.....한차례 발언을 통해 할 얘기를 다 못했다거나 다른 사람 의견과 다른 생각이 있다고 한다면 추가발언 시간을 갖도록 한다.

○.....추가발언 시간도 발언시간을 엄격히 제한한다.

3. 양성 평등한 토론을 위한 점검

(여성민우회 '성희롱 당신의 직장은 안녕하십니까?'에서 인용)

남녀간의 관계와 대화에 있어서도 역시나 기본은 민주주의와 인간적 예의다.

그러나 특별히 더 고려되어야할 것들이 있다. 토론내용의 구성에 있어 정보의 원천이나 해석의 방식, 고려되는 여러 요소에 대한 판단이 남성과 여성이 다를 수 있다는 것을 인식할 필요가 있다. 그리고 토론 내용에 있어 성적차이에 따른 다른 판단의 준거와 입장이 존재할 수 있다는 점을 인식해야한다.

반드시 남녀관계에 국한된 문제는 아니겠지만 차별적인 위계관계가 토론에 반영될 가능성이 남녀 간에 토론에는 더 높다. 특정인 사이에서 뿐만 아니라 집단 내의 전체적인 관계망 내에서의 위계관계가 대화와 토론에서도 투영될 가능성이 충분한데, 회의와 토론의 민주성에 큰 영향을 준다.

다음은 타인을 차별하지 않고 평등한 인간관계를 맺기 위해 없애야 할, 대화에 필요한 몇가지 자세들이다. 자신의 상태를 점검하고 싶은 분은 몇 개나 해당되는지 체크해 보시기를. 많이 체크될 수록 당신의 민주지수는 낮아진다. 특히 여성에게 말을 할 때, 이런 자세를 많이 취한다면 성차별 지수가 높은 것이고, 자신도 모르게 성희롱을 하는지 각별히 조심해야 한다.

<나는 얼마나 민주적 인간일까?> 점검표

· 말을 너무 많이 하거나, 너무 큰소리로 말하거나, 너무 길게 말하면서 모든 대화를 지배한다.

· 옆의 사람이 했던 말을 당신이 대신 해주면서 도와주는 척 생색낸다.

· 다른 사람이 하고 있는 말을 자르면서 마구 끼어든다.

· 다른 사람이 말하는 것을 끝까지 듣지 않고 즉각 대답하거나 반응한다.

· 다른 사람의 말에서 중요하지 않은 흠을 찾아내어 꼬투리를 잡는다.

· 다른 사람의 말을 자신이 평가한다.

· 문제해결사처럼 거만한 자세를 취한다.

· 상대방은 자신의 말을 잘 이해하지 못하리라는 자세로 지나치게 설명한다.

· 다른 사람이 어떤 말을 하건 자신의 의견을 절대 되돌이켜 생각하려 하지 않는다.

· 상대방이 말할 때, 딴짓 한다.

· 대화의 주제를 자신이 결정한다.

4. 토론을 잘하기 위한 방법

토론을 잘하는 방법을 익히기 전에 중요한 것은 토론에 전제로 상대를 배려하고 기꺼히 소통하려는 열린 입장이 전제되어야한다는 점이다. 이런 정신 하에서 아래의 방법들을 유의해서 생각해보자.

1) 듣는 만큼 말 할 수 있다.

토론을 잘하기 위해서는 우선 잘 들어야 한다.

토론은 □말하기□가 아니라 □듣기□란 말이 있듯 □어떻게 듣나□가 의사소통의 질을 결정한다. 그런데 회의나 토론을 하다보면 다른 사람의 말을 듣기 위해 열중하기 보다는 다음에 자신이 발언할 내용을 생각하느라 다른 사람의 말을 거의 듣지 않는 경우가 많다. 그것은 토론을 자신의 생각을 알리고 관철시키는 것으로 잘못 생각하기 때문이다.

그러나 듣기를 통해 다른 사람의 생각과 감정을 만나고, 부딪치며, 관계를 만들어가고, 이를 통해 한 단계 더 발전한 모습으로 나아가는 것이 토론의 목적이다. 따라서 다른 사람의 의견을 들으며 자신의 생각과 어떤 차이가 있고, 무엇이 같으며, 어떻게 연관 돼 있는지, 그리고 어떻게 하면 한 단계 발전한 인식을 만들 것인지 항상 염두에 두어야 한다.

가) 듣기 태도의 여러가지

○ 듣되 무시하는 태도

○ 듣는 시늉만 하는 태도

○ 찰떡, 개떡 : 찰떡을 개떡으로 듣기

○ 부분을 선택적으로 듣는 것

○ 비판적으로 듣기 (자신의 이성의 잣대로)

○ 동감의 감성으로 포용하면서 듣기

○ 전체 속에서 듣기 : 가장 높은 수준의 태도. 전체 구조 속에서 전체 집단, 관계 속에서 들으면 전체를 파악할 수 있다. 발언의 관계와 차이를 파악하면서 듣는 것.

나) 잘 듣기 위한 방법

○ 쓰면서 듣기 : 발언자의 이름을 쓰고 메모를 하는 것이 회의를 잘하는 방법이다. 쟁점토론이 붙으면 노트에 칸을 나눠 각 토론자들의 발언을 세로로 쭉 써나간다.

이것은 토론자의 논리에서 무엇이 창조적이고 무엇이 헛점인지를 파악할 수 있게 하나, 소수일 때 가능하다.

○ 보면서 듣기 : 눈을 마주치면서 들어야 한다. 그러나 눈을 똑바로 보면 어색 할 수 있으므로 눈 바로 아래에 시선을 주는 것이 좋다.

○ 맞장구 치면서 듣기

- 바디 랭귀지 ; 얼굴, 눈빛, 표정 / 어깨, 팔, 손 / 다리, 발 / 몸통(허리)를 이용하는 것

- 간투사나 감탄사로 맞장구 치기

- 상대방이 말한 단어나 문장을 반복하면서 맞장구 치기

- 질의를 던지며 맞장구 치기

- 발언자가 단어를 못 찾았을 때 단어를 던져주는 것도 열심히 듣고 있음의 표현

그러나 맞장구를 함부로 치면 안 된다. 좋은 맞장구는 제대로 많이 듣고 말하는 사람에게 생기를 불어넣어 주나, 지나친 맞장구는 말의 흐름을 끊게 하고 의사소통의 시간을 많이 소비하게 한다.

2) 말 할 수 있는 만큼 들린다.

이해했다고 생각했는데 막상 말을 하려면 제대로 안나오는 경우가 많다. 따라서 토론에서 자신의 생각을 밝히기 위해 적극 발언 할 때 원할한 의사소통이 가능해 진다. 또한 스스로 생각한 것을 말로 표현할 때 자기정리도 확실해 진다. 만일 말이 많아 회의가 길어지고 소모적이 되는 경우가 있다면 다음 방법들을 적용해 보자.

가) 정확히, 요약해서 말할 수 있도록 훈련하자.

○ 미괄식 발언: 같은 주제를 여러 사람이 말할 때, 먼저 말하는 사람은 도입을 충분히 말하고 결론을 말하면, 듣는 사람이 이해하기 좋다.

○ 두괄식 발언: 그런데 만약 내가 열번째 말한다고 할 때 계속 확인 사살한다면 다른 사람들이 지겨움을 느낄 것이다. 그때는 오히려 결론부터 이야기하고 시간이 나면 부연 설명을 한다.

○ 회의, 공개토론, 심포지움, 강연 등 공식적인 자리에서의 발언은 가능한 두괄식이 좋다.

나) 설득력이 있어야 생산적 토론을 할 수 있다.

회의나 토론을 하다보면 똑같은 이야기를 반복하여 회의성원들을 지치게 하고 회의를 소모적으로 이끄는 경우가 종종 있다. 이를 막기 위해서는 주장하고자 하는 내용에 설득력이 있어야 한다. 설득력을 얻기 위해서는 주장에 대한 동기와 논리, 권위가 확실해야 한다.

주장하는 내용에 대한 입장과 주장, 결론이 분명할 때 듣는 사람의 감정이나 가치관에 호소할 수 있는 설득력도 얻을 수 있다. 그러나 이것만으로는 부족하다. 내 주장의 논거가 분명해야 하며 이를 뒷받침하기 위해 제시하는 자료와 사실이 구체적이고 신빙성이 있어야 한다.

다) 내 생각을 논리적 사고로 만들기 위한 훈련방법

내가 말을 할 때 다음 사항들을 따져 보면 얼마나 논리적인지 파악 가능 할 것이다.

원인과 결과에 대한 관계를 보고 있는가?

결과에서 원인을 유추하고, 징후를 보고 미리 예측하고 있는가?

비슷한 여러 개를 놓고 서로 비교하고, 전혀 다른 범주를 놓고 비교하고 있는가?

일반적인 것과 특수한 것, 특수한 것과 일반적인 것을 따져 보면서 생각하고 있는가?

라) 논리적으로 말하는 요령

한마디 말을 해도 어떻게 말하는가에 따라 횡설수설 할 수도 있고 핵심을 잘 전달할 수도 있다. 이제부터 <....내 말의 □요지는?.....□왜냐하면□...... □예를들어□...... □그래서□.....>라는 형식을 갖고 말을 해보자. 확실히 짧은 시간 안에 내 의견을 논리적으로 전달할 수 있을 것이다.

......요지는	말하고자 하는 핵심이 있어야 한다.
왜냐하면......	이유를 제시해야 한다.
예를들어......	논리에 대한 설득력을 펴야 한다
그래서.....이다.	결론을 말해야 한다.

-

3) □거리두기□에 따라 토론분위기도 달라진다.

□거리두기□란 자신과 상대방을 객관화시켜 볼 수 있는 조건을 만드는 것이고, 또한 서로를 자율적인 존재로 존중한다는 의미가 있다. 토론에서 필요한 몇가지 □거리두기□를 알아보자.

○ 자리배치가 토론에 미치는 영향 :

- 적당한 거리의 좌석배치와 공간배치는 토론분위기를 만드는 중요한 요소다. 너무 가까이 또는 너무 멀리 자리를 배치할 경우 의사소통에 장애가 된다.

- 예로, 모둠(분임)토론을 할 경우 둥글게 자리를 배치하고, 상담할 경우 마주보게 자리배치하는 것이 아니라 약간 비스듬이 (125。 각도의 자리배치) 앉도록 한다. 특히 우리가 상집회의 등 소규모 회의를 말 때 길쭉한 사각형으로 자리를 배치하는 경우가 있는데, 이런 자리배치는 길게 앉아있는 사람들이 서로 얼굴을 볼 수 없다. 그러므로 가능한 약간 둥글게 또는 타원형으로 자리배치하는 것이 의사소통에 좋다.

- 토론이 필요 없는 의사소통의 구조일수록 즉 권위적인 자리(회사 사장과 임원회의, 또는 조직폭력배 등)일수록 직사각형의 길쭉한 자리배치가 많다.

○ 한박자, 또는 세박자 쉬고...

- 다른 사람의 말이 끝나기 무섭게 말을 하는 사람이 있다. 그런 경우 대부분이 다른 사람의 말을 듣지 않는다.

- 한 박자 쉬고 말하기, 또는 세박자 쉬는 것 (끝까지 듣는다. 생각한다. 준비한다) 등을 반드시 지켜야 한다. 물론 다른 사람의 말을 중간에 끊는 것은 안되며, 단지 다른 사람의 말이 길 경우 사회자가 시간초과를 이유로 정중하게 그리고 단호하게 끊도록 해야 한다.

- 또 토론 중에 쉬는 시간을 적절히 배치하는 것은 아주 중요하다. 쉬는 방법으로는 회의나 협상 중에 쉬는 시간을 갖거나 □잠깐만□하고 잠시 쉬는 것이 있다. 쉬는 시간은 앞선 토론내용을 바탕으로 자기 생각을 정리할 시간이 된다. 뿐만 아니라, 토론 중 충분히 이해 못한 발언자의 내용을 개별적으로 확인하는 시간이기도 하다. 또한  서로의 의견을 조정하는 기회이기도 하며, 짧은 시간에 인간적 교류가 오고 가며 토론분위기를 활발하게 만들어 주기도 한다.

○ 발언순서, 시간을 바꿔본다면?

- 발언순서와 발언 횟수에 따라 토론분위기가 달라지기도 한다.

토론 기획자와 사회자는 발언횟수와 발언순서에 따라 의사소통의 결과가 달라질 수 있다는 점을 염두에 두고 토론의 성격에 따라 발언횟수, 발언시간, 발언순서도 세밀히 고려해야 한다. 단, 참여한 토론자들이 이에 동의할 수 있어야 한다.

○ 호칭

- 정확한 호칭을 사용하여 토론자들끼리 서로 공적인 관계이며 대등한 관계라는 것을 분명히 해야 한다. 공식회의 때 ∼동지라고 호칭을 일치시키는 것도 좋을 것이다.

* 그밖에 사회자에게 발언권 얻어 말하기, 마이크 사용하기 등도 토론에서 일정한 거리두기를 위해 필요할 수 있다.

4) 질문과 답변을 잘 하면 토론효과도 높다.

어떤 질문을 하고, 어떤 방식으로 질문을 던지느냐에 따라 토론이 매우 원활하고 의미있게 진행되기도 하고, 그 반대로 토론이 맥을 못 잡고 중구난방으로 진행 돼 산만할 수도 있다. 준비된 질문과 준비된 답변은 토론을 원할히 이끌기 위한 기본이다.  토론 중에 사회자는 참가자들이 질문을 준비할 수 있는 시간을 주고 (3분 정도), 답변자에게는 답변을 준비할 수 있는 시간을 주도록 한다. 질문을 어떻게 주고 받느냐에 따라 토론 분위기가 달라지는데 대표적인 몇가지를 알아보겠다.

※ 질문유형과 답변 방식

○ 닫힌 질문 : 정답이 1개 / □어느 노동조합 입니까?□

○ 수렴 질문 : 정답이 여러개 / □대의원의 역할은 무엇입니까?□

○ 발산 질문 : 정답이라고 생각될 수 있는 게 여러 개 / □올해 투쟁의 목표는 무엇입니까?□

○ 열린 질문 : 정답 자체가 없는 질문으로 최고의 질문형태 / □왜 사나요?□

○ 중계 질문 : 질문을 받았을 때 본인이 답변하는 것이 아니라, 다른 토론자에게 그 질문을 다시 던져 본다.

○ 반전 질문 : 질문을 한 사람에게 다시 그 질문을 던져봄. 질문한 사람이 가장 잘 알 수 있다는 사실에 기초하여 스스로가 답변함으로써 자기생각을 정리하게 함.

○ 주제질문 거시질문 : 포괄적인 질문 / □노동운동이란 무엇입니까?□

○ 세부질문과 미시질문 : 구체적인 질문 / □노동운동은 어떤 세상을 지향합니까?□

○ 전체질문 : 질문자가 참가자 모두를 향해 질문하는 것

○ 개별질문 : 질문자가 특정한 사람에게 질문하는 것으로, 전체질문을 할 경우 답변이 안나올 수 도 있는데, 이럴 때 특정한 사람을 향해 질문함으로써 토론분위기를 만들 수 있다.

○ 유발질문 : 다른 사람들이 말문을 열 수 있도록 촉매제 역할을 하는 것

○ 유도질문 : 일정한 방향을 잡아놓고 발언자의 발언을 그 방향으로 몰고 가는 것

○ 즉문즉답 : 질문을 받는 즉시 대답하는 것으로 최대한 피한다. 질문자와 답변자를 제외한 다른 토론자가 소외될 수 있으며, 비슷한 질문이 중복되어 나와 시간을 허비할 수 있다.

○ 일괄답변 : 질문을 모두 받아서 한꺼번에 답변하는 것, 질문을 비슷한 것끼리 묶어서 체계적으로 답변 (범주화해서 답변)할 수 있도록 한다.

○ 그외 답변에는 순문순답 즉 질문순서대로 답변하는 것, 역순답변 즉 질문순서와 반대로 답변하는 것 등이 있다.

====>  가능한 일괄답변이 가장 좋다.

5) 사회자는 회의와 토론의 길잡이 이다.

사회자의 역할은 성공적 토론과 회의를 위해서 대단히 중요하다. 사회자가 회의를 어떻게 진행하느냐에 따라 토론에 걸리는 시간, 토론내용과 방식 등도 달라진다. 토론 진행을 잘하기 위해서는 토론사전 준비와 점검, 지속적인 자기훈련과정을 통해서 사회자로서의 역할을 발전시켜 나가야 할 것이다. 그러면 사회자의 역할에 대해서 살펴보자.

가) 사회자가 가져야 할 자세

- 토론내용에 대해 충분히 이해하고 있어야 한다.

- 논의 내용에 개입하지 않는다.

- 의사진행에 관해서 민주, 공정, 유익을 기본으로 하고 시간안배를 균등하게 해야한다. 발언시간을 넘어 발언하는 토론자는 정중하고 냉정하게 제지 한다.

- 반대 의견을 받아들이는 포용력을 가져야 한다.

- 다른 토론자들이 하지 않은 말을 한다.

- 토론자의 발언을 정리할 경우 핵심단어만(key word) 한 번 짚어 줌으로 핵심을 확인시킨다.

- 토론자들의 의견을 모아 실천적 방향으로 정리한다.

- 질문을 하나씩 받아 답변하지 말고, 질문을 모두 받고 답변하되, 질문 가운데 중요한 것을 골라 답변한다. 모든 질문에 답할 필요는 없다.

나) 사회자로서 안 좋은 자세

- 사회자가 발언시간이 지난 발언자의 말을 자르지 못할 경우.

- 사회자가 마이크 잡고 2-3분을 시간을 끄는 경우.

- 사회자가 잘 정리도 못하면서 다른 사람의 발언을 자꾸 반복해서 정리하는 경우.

5. 쉽게 활용할 수 있는 몇 가지 토론방법

토론방법에 따라 그 효과도 다양하게 나타난다. 전체 의견을 모으고, 소극적인 사람들의 의견을 조직하고, 다양한 의견을 모으기 위한 방법으로 여러 가지 토론방법이 있다.

활동 속에서 다양한 토론방법을 잘 활용하면 원활한 의사소통은 물론, 토론의 깊이도 더할 수 있다. 더불어 교육효과도 높일 수 있다. 따라서 상황에 맞는 토론방법을 기획하거나, 필요한 토론방식을 적절히 섞어 적용하다보면 그 효과를 확인 할 수 있을 것이다.

1) 모둠토론

흔히 우리가 분임토의라고 하는 것을 모둠토론이라고 한다. 즉 같은 주제를 갖고 모둠별로 토론을 진행것을 모둠토론이라고 한다. (분임토의란 서로 다른 주제를 갖고 토론을 하는 것을 말한다.) 이 토론방법은 노동조합에서는 가장 널리 활용하고 있는 대표적인 토론방식이다.

2) 패널토의

우리말로 옮기면 □대표단 공개토론□이라 할 수 있다. 4-6인이 방청석 앞에 나와 토론을 벌이는 방식이다. 노동조합에서는 모둠토론을 한 뒤 모둠토론 결과를 전체가 공유하기 위한 방법으로 활용할 수 있다. 즉, 그동안 우리가 써먹던 방법을 모둠토론 뒤 한사람이 나와서 조별토론결과를 발표하고 끝이 났다. 그러나 패널토의 형식으로 모둠토론 결과를 공유하면 전체의견을 골고루, 비교하면서 들을 수 있는 정점이 있다. 또한 2,3차 발언과 질의응답을 통해 토론내용을 더욱 창조적이며 풍부하게 할 수도 있다.

3) 심포지움

이 토론방식은 학술 연구, 정책 발표 등에 많이 활용되지만, 노동조합 활동에서도 매우 유용하게 활용할 수 있다. 중요한 정책을 결정할 때 등 충분히 준비된 내용을 갖고 심포지움 방식으로 토론을 진행하면 효과가 높을 수 있다. 이를 통해 정책에 대한 공유와 이해를 높이고, 의견을 수렴하면서, 깊이 있는 정책을 만들 수 있을 것이다.

4) 포럼

포럼은 청중의 참여가 가장 높은 토론방식이다. 먼저 사회자의 진행으로 한사람 또는 여러사람이 연설을 하고 이에 대해 청중이 질문하면서 서로 토론하는 방식이다.

5) 찬반토론

여론이 비등하거나 보편적이지 않은 구체적인 쟁점, 그리고 쟁점이 둘 이상이 아닌 하나인 경우 특히 그 토론의 결과가 영향력을 가질 경우 찬반토론의 형식이 매우 유용하다. 특히 활동에서 주요한 정책이 대립될 경우, 또는 투쟁시기 투쟁 마무리를 어떻게 할 것인지 등 찬반토론의 쓰임새는 다양하다.

5) 게시판 토론

참가자들의 다양한 생각을 드러낼 때, 특히 문제점을 있는 대로 드러내고, 대책들을 논의할 때 게시판 토론을 활용할 수 있다.  게시판 토론의 장점은 발언자의 익명성이 보장되므로 발언하기 어려운 주제로 토론할 수 있고, 참가자들의 다양한 생각들을 한 눈에 볼 수 있다는 점이며, 단점은 쟁점을 깊이 있게 다루지는 못한다는 것이다.

5. 생산적이며, 발전적인, 그리고 민주적인 토론 문화를 위하여!

1) 회의, 토론에 앞서 항상 토론 원칙을 철저히 숙지하고 몸소 실천한다.

2) 다양한 토론 주제를 만들어 토론하면서 논리적 사고와 발언을 의식적으로 훈련하자.

3) □한 사람이 열 걸음 가는 것 보다 열 사람이 한 걸음을 함께 가자!□는 마음으로 토론에 임한다.

4) 다양한 토론 방식을 노조 활동에 적극 적용해 본다

회의, 토론에 앞서 토론원칙을 확인하는 습관을 갖자.

○ ...... 전원 참여원칙을 지킵시다.

그러기 위해서는 한 사람의 1회 발언시간이 3분을 넘지 않도록 합시다.

또한 몇몇 사람에게 발언이 집중되는 일이 없도록 하기 위해 발언횟수를 평등하게 갖도록 합시다.

○ ...... 남의 말을 잘 듣도록 합시다.

다른 사람의 의견을 들으며 자신의 생각과 어떤 차이가 있고, 무엇이 같고, 어떻게 연관성 돼 있는지 생각해 봅시다.

그리고 어떻게 하면 한 단계 발전한 인식을 만들 것인지를 염두에 둡시다.

쓰면서 듣고, 보면서 듣고, 전체 속에서 듣고 있는지 스스로의 모습을 확인해 봅시다.

○ ...... 의사전달을 간단, 명료하게 효과적으로 합시다.

이를 위해 두괄식으로 발언합시다.

즉, □내 말의 요지는, 왜냐면, 예를들어, 그래서....입니다□ 발언 방식을 의식적으로 익히도록 합시다.

또 논리적인 토론을 위해서는 원인과 결과에 대한 관계를 보고, 결과에서 원인을 유추하고, 징후를 보고 미리 예측하고, 비슷한 여러개를 놓고 서로 비교하고, 전혀 다른 범주를 놓고 비교하며, 일반적인 것과 특수한 것, 특수한 것과 일반적인 것을 따져 보면서 생각해 보도록 합시다.

○ ...... 생산적인 토론을 만들어 봅시다.

다른 사람이 했던 이야기와 고민이 나와 같을 때 똑같은 말을 반복해서 하는 경우가 많습니다. 그러면 토론이 생산적이지 못합니다.

생산적인 토론을 위해서는 다른 사람의 발언 + 새로운 표현 + 인식의 발전을 끌어 내도록 노력해 봅시다.